Internet es un mijtà de comunicació excel·lent que fa possible minimitzar costos i revolucionar la forma en que les empreses es relacionen amb el mercat, per això es molt important donar una bona imatge en aquest medi cada vegada més imprescindible. La renovació i capacitat d'adaptació fa possible que un negoci prosperi exponencialment des del primer moment que té presencia a Internet.

La senzillesa

La senzillesa es la clau de l'èxit, una web senzilla i clara permet una navegació ràpida per els seus continguts, per tant, fa que el client s'emporti una bona imatge i tingui una experiència satisfactòria. L'ordre i la posició dels continguts també juga un paper importantissim gairebé tant important com el disseny, així doncs una web senzilla i amb continguts ben posicionats i ordenats serà equivalent a una millora comercial del producte que s'estigui exposant.

L'accessibilitat

Des de un punt de vista estrictament tècnic, una pàgina web s'ha de poder visualitzar a tots els medis possibles, es a dir, ordinadors (antics i nous), mòbils, pda's, etc... I també s'ha de poder visualitzar des de diferents sistemes operatius així com Windows (en totes les seves versions), Linux, Macos X (i anteriors), Solaris, BSD's... Peró vist des de un punt de vista estètic, i per tant menys accessible fa que això sigui molt complicat. Per tant s'ha de trobar un equilibri entre accessibilitat i estètica sense perdre possibles clients, cal dir que si una web no es visualitza bé en tots els medis possibles provocarà un descens de clients potencials.